Trocas e devoluções
Você tem 7 dias corridos contados a partir da data de entrega do seu pedido, para solicitar a troca ou devolução do pedido. Passado o prazo de 7 dias corridos, nos reservamos à possibilidade de não efetuar a troca ou devolução.
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected]. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, e com todos os acessórios incluídos.
Troca: Cupom para nova compra.
Você deverá devolver as peças em suas embalagens originais. Assim que recebermos e conferirmos o pacote devolvido, informaremos o seu cupom para aplicação diretamente no nosso site, em uma nova compra. O cupom terá validade de 30 dias.
Devolução: Estorno do valor pago.
Você deverá devolver as peças em suas embalagens originais. Assim que recebermos e conferirmos o pacote devolvido, o valor pago será devolvido de acordo com o meio de pagamento informado no ato da compra.